Strony związane z hasłem 'szkolenia z obsługi klienta':

  • Szkolenia z obsługi klienta, reklamacji »

    SRK Szkolenia Rekrutacje Konsultacje – to firma doradczo- szkoleniowa, prowadząca wielostopniowe szkolenia z zakresu obsługi klienta (moduły podstawowe, zaawansowane i intensywne), indywidualne konsultacje. Firma rozpoczęła działalność w roku 2006.
    W swojej bogatej ofercie firma posiada specjalne programy szkoleniowe dla sklepów, audyty dla działów obsługi klienta, audyty dotyczące poziomu jakości świadczonych usług. W pakiecie szkoleniowym znajdują się także elementy edukacji konsumenckiej ( moduły prawne z zakresu gwarancji i rękojmi w obrocie profesjonalnym i konsumenckim).Firma prowadzi także rekrutacje do działów handlowych i działu obsługi klienta, bazując na 12-letnim doświadczeniu rekrutera.
    Specjalnym projektem zawierającym innowacyjne rozwiązania w zakresie poprawy jakości obsługi jest moduł ASCK. Zaawansowany program ASCK to inspirujący i nowatorski projekt, którego tematyka ( doskonalenie jakości obsługi) wykorzystuje skuteczne rozwiązania, służące rozwojowi każdej organizacji. W ramach kilkumiesięcznego projektu są opracowywane i wdrażane wewnętrzne procedury obsługi klienta, szkolony jest personel oraz kierownicy liniowi, prowadzony jest coaching z pracownikami, prowadzone są systematyczne audyty służące korekcie w ciągłym doskonaleniu sytemu obsługi.

    Data dodania: 14 06 2010 · szczegóły wpisu »

  • Szkolenia »

    Wizytówka internetowa szkoleniowego zespołu AMB z Poznania, stolicy województwa Wielkopolskiego.Posiadamy w ofercie kursy szkoleniowe z zakresu obsługi klienta oraz szkolenia kierowników. Dzięki zdobytemu doświadczeniu na Wyspach Brytyjskich potrafimy obrócić poświęcony czas teorii w realną mądrość, gotową do użytku. Aby nasze kursy edukacyjne zostały prowadzone w słuszną stronę wprowadzamy wiele innowacyjności mających na celu analizę wymagań klienta oraz dostosowanie i możliwości rozwinięcia naszych szkoleń. Szkolenia naszej firmy są pełne wielu skutecznych i użytecznych metod, które sprawią że staną się z naszych klientów pewnych liderów czy kierowników.

    Data dodania: 29 08 2010 · szczegóły wpisu »